Política de Privacidade

1. Proteção de dados em resumo

Informações gerais

As informações seguintes dão-lhe uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita este website. Dados pessoais são todos os dados que permitem identificá-lo pessoalmente.

Recolha de dados neste website

Os dados deste website são tratados pelo operador do website, cujos contactos constam da ficha técnica deste website. Nas páginas fora da loja não são instalados cookies nem carregados conteúdos de terceiros (por exemplo, vídeos ou tipos de letra externos). As exceções são a medição anónima de audiência efetuada pela nossa agência web (ver secção 4, «Medição de audiência»), o filme na página inicial (Vimeo, ver secção 4, «Filme na página inicial») e a loja online em /shop, que funciona com Shopify (ver secção 4, «Loja online»).

Alguns dados são recolhidos quando no-los fornece — por exemplo, quando nos envia um pedido de marcação por e-mail ou telefone. Outros dados são recolhidos automaticamente pelos sistemas informáticos do fornecedor de alojamento quando visita o website (sobretudo dados técnicos, como o navegador, o sistema operativo ou a hora de acesso à página).

2. Alojamento

Este website está alojado num prestador de serviços externo (alojamento). Os dados recolhidos durante a visita ao website são armazenados nos servidores do fornecedor de alojamento. Trata-se sobretudo de endereços IP, metadados e dados de comunicação, bem como de dados de acesso ao website. Recorremos ao fornecedor de alojamento no interesse de disponibilizar o nosso website de forma segura, rápida e eficiente. O nosso fornecedor de alojamento trata os seus dados apenas na medida do necessário para cumprir as suas obrigações contratuais.

3. Informações gerais e obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as disposições legais em matéria de proteção de dados (em particular a Lei Federal Suíça sobre a Proteção de Dados (LPD) e — quando aplicável — o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD)) e com a presente política de privacidade.

Chamamos a atenção para o facto de a transmissão de dados pela Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) poder apresentar falhas de segurança. Não é possível uma proteção total dos dados contra o acesso de terceiros.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento de dados neste website é:

Alexander Shubin
Swiss Art Partner AG
Kuttelgasse 7, 8001 Zürich, Suíça
Telefone: +41 43 243 02 77
E-mail: store@thesartorialist.ch

Os seus direitos

Tem o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de solicitar a retificação ou o apagamento desses dados, a limitação do seu tratamento e a portabilidade dos dados. Pode retirar a qualquer momento, com efeitos para o futuro, qualquer consentimento que tenha dado para o tratamento de dados. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente (na Suíça: o Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência, PFPDT).

Encriptação SSL/TLS

Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, este site utiliza encriptação SSL/TLS. Reconhece uma ligação encriptada pela alteração da barra de endereço do navegador de «http://» para «https://» e pelo símbolo do cadeado na barra do navegador.

4. Recolha de dados neste website

Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor destas páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente:

• Tipo e versão do navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referência
• Nome do anfitrião do computador que acede
• Hora do pedido ao servidor
• Endereço IP

Estes dados não são combinados com outras fontes de dados. O operador do website tem um interesse legítimo na apresentação tecnicamente sem erros e na otimização do seu website — para esse efeito, os ficheiros de registo do servidor têm de ser registados.

Medição de audiência

Para melhorar este website, a nossa agência web DLM Digital (Zurique, Suíça) mede de forma anónima, em nosso nome, quais as páginas visitadas e quais os canais de contacto (telefone, WhatsApp, e-mail, formulário) utilizados. Para este efeito, não são instalados cookies nem armazenados endereços IP; não é possível um reconhecimento para além do próprio dia. O conteúdo dos formulários (por exemplo, nome, e-mail, mensagem) não é transmitido à DLM Digital. Os dados são tratados na Suíça ou na UE.

As nossas próprias estatísticas de visitantes

Para além disso, mantemos no nosso servidor estatísticas de visitantes próprias, sem cookies. Registamos a página visitada, o website de origem (apenas o domínio), eventuais parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign), o tipo de dispositivo (smartphone, tablet, computador), o idioma do navegador, bem como os cliques nos canais de contacto (telefone, WhatsApp, e-mail, como chegar) e o envio de formulários. Para podermos contar as visitas, criamos um valor de verificação truncado (hash) a partir do endereço IP, da identificação do navegador e da data, combinado com uma chave secreta. O próprio endereço IP não é armazenado; o valor de verificação muda diariamente e não permite tirar quaisquer conclusões sobre a sua pessoa. Não são utilizados cookies nem qualquer outro armazenamento no seu navegador. Os dados servem exclusivamente para a nossa própria análise, não são transmitidos a terceiros e são armazenados na Suíça ou na UE. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em conceber o website de acordo com as necessidades dos visitantes.

Filme na página inicial (Vimeo)

Na página inicial apresentamos o nosso filme através do serviço de vídeo Vimeo (Vimeo.com Inc., Nova Iorque, EUA). Integramo-lo com a definição «Do Not Track»: o Vimeo não instala cookies e não cria perfis de utilização. Ao carregar o filme, o Vimeo recebe necessariamente, por razões técnicas, o seu endereço IP e informações sobre o seu navegador.

Configurador de fatos por medida

A sua seleção no configurador de fatos por medida («Estilos e Opções») é armazenada exclusivamente no seu navegador (localStorage) e não nos é transmitida. Só a recebemos se a enviar com um pedido de marcação ou se nos enviar o PDF. Pode apagar a sua seleção a qualquer momento através de «Repor tudo».

Loja online (Shopify)

A nossa loja online em thesartorialist.ch/shop funciona com Shopify (Shopify International Limited, Dublin, Irlanda, e Shopify Inc., Otava, Canadá). Os dados dos produtos, as imagens e os preços são carregados a partir da Shopify; as imagens dos produtos são entregues diretamente pelo servidor da Shopify (cdn.shopify.com), que recebe necessariamente, por razões técnicas, o seu endereço IP.

Logo que adicione um artigo ao cesto, instalamos um cookie estritamente necessário com a identificação do seu cesto (válido durante 14 dias), bem como os cookies de sessão da Shopify, para que o seu cesto e a sua encomenda correspondam. A encomenda propriamente dita — morada, envio e pagamento — é concluída no checkout da Shopify em shop.thesartorialist.ch, onde se aplicam também as informações de privacidade da Shopify. Os dados são tratados para a execução do contrato de compra. A Shopify pode também tratar dados em países fora da Suíça e da UE; para esse efeito existem cláusulas contratuais-tipo.

Pedidos de marcação e de chamada através do website

Se pedir uma marcação ou uma chamada através do website, enviamos os seus dados (nome, telefone, e-mail, data preferida e — se selecionada — a sua escolha de estilo) por e-mail ao nosso atelier e enviamos-lhe uma confirmação. Para o envio destes e-mails utilizamos o serviço Resend (Resend Inc., São Francisco, EUA), com tratamento de dados na UE. Armazenamos também os seus dados na nossa base de dados de clientes, para podermos preparar a sua consulta e o aconselhamento e dar seguimento ao seu pedido. Utilizamos os dados exclusivamente para tratar o seu pedido e para o acompanhar enquanto cliente. Só o contactamos por WhatsApp ou SMS se tiver dado expressamente o seu consentimento; pode retirar este consentimento a qualquer momento.

Pedidos por e-mail ou telefone

Se nos contactar por e-mail ou telefone (por exemplo, para um pedido de marcação), o seu pedido, incluindo os dados de contacto que indicar, é armazenado por nós para efeitos de tratamento do pedido e para o caso de questões subsequentes. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento. Os dados permanecem connosco até que nos solicite o seu apagamento ou até que deixe de existir a finalidade do seu armazenamento. Mantêm-se inalteradas as disposições legais imperativas — em particular os prazos de conservação.