Политика приватности

1. Заштита података укратко

Опште напомене

Следеће напомене пружају једноставан преглед тога шта се дешава са Вашим личним подацима када посетите ову веб-страницу. Лични подаци су сви подаци помоћу којих се Ви лично можете идентификовати.

Прикупљање података на овој веб-страници

Податке на овој веб-страници обрађује оператер веб-странице, чије контакт податке можете пронаћи у импресуму ове веб-странице. На страницама ван продавнице не постављају се колачићи нити се учитава садржај трећих лица (нпр. видео-снимци или спољни фонтови). Изузеци су анонимно мерење посећености које спроводи наша веб-агенција (видети одељак 4, „Мерење посећености“), филм на почетној страници (Vimeo, видети одељак 4, „Филм на почетној страници“) и онлајн продавница на /shop, која ради на платформи Shopify (видети одељак 4, „Онлајн продавница“).

Неке податке прикупљамо тако што их Ви нама саопштите — на пример, када нам пошаљете захтев за термин имејлом или телефоном. Друге податке приликом посете веб-страници аутоматски бележе ИТ системи пружаоца хостинга (пре свега техничке податке као што су интернет прегледач, оперативни систем или време приступа страници).

2. Хостинг

Ова веб-страница налази се код спољног пружаоца услуга (хостинг). Подаци прикупљени приликом посете веб-страници чувају се на серверима пружаоца хостинга. То су пре свега ИП адресе, метаподаци и подаци о комуникацији, као и подаци о приступу веб-страници. Пружаоца хостинга користимо у интересу безбедног, брзог и ефикасног пружања наше веб-странице. Наш пружалац хостинга обрађује Ваше податке само у мери у којој је то неопходно за испуњење његових уговорних обавеза.

3. Опште напомене и обавезне информације

Заштита података

Оператери ових страница веома озбиљно схватају заштиту Ваших личних података. Ваше личне податке третирамо поверљиво и у складу са законским прописима о заштити података (нарочито швајцарским Савезним законом о заштити података (DSG) и — где је примењива — Општом уредбом ЕУ о заштити података (GDPR)) и овом политиком приватности.

Напомињемо да пренос података путем интернета (нпр. при комуникацији имејлом) може имати безбедносне пропусте. Потпуна заштита података од приступа трећих лица није могућа.

Руковалац

Руковалац одговоран за обраду података на овој веб-страници је:

Alexander Shubin
Swiss Art Partner AG
Kuttelgasse 7, 8001 Zürich, Швајцарска
Телефон: +41 43 243 02 77
Имејл: store@thesartorialist.ch

Ваша права

У сваком тренутку имате право да бесплатно добијете информације о пореклу, примаоцима и сврси Ваших сачуваних личних података. Такође имате право да захтевате исправку или брисање ових података, ограничење њихове обраде и преносивост података. Дату сагласност за обраду података можете у сваком тренутку опозвати са дејством за убудуће. Поред тога, имате право да поднесете притужбу надлежном надзорном органу (у Швајцарској: Савезни повереник за заштиту података и јавност, EDÖB).

SSL/TLS шифровање

Из безбедносних разлога и ради заштите преноса поверљивог садржаја ова страница користи SSL/TLS шифровање. Шифровану везу препознајете по томе што се адресна линија прегледача мења из „http://“ у „https://“ и по симболу катанца у траци прегледача.

4. Прикупљање података на овој веб-страници

Датотеке серверског дневника

Пружалац ових страница аутоматски прикупља и чува информације у такозваним датотекама серверског дневника (server log files), које Ваш прегледач аутоматски шаље:

• Врста и верзија прегледача
• Коришћени оперативни систем
• Референтни URL (referrer)
• Назив хоста рачунара који приступа
• Време серверског захтева
• ИП адреса

Ови подаци се не спајају са другим изворима података. Оператер веб-странице има легитиман интерес за технички беспрекоран приказ и оптимизацију своје веб-странице — у ту сврху морају се бележити датотеке серверског дневника.

Мерење посећености

Ради унапређења ове веб-странице наша веб-агенција DLM Digital (Цирих, Швајцарска) по нашем налогу анонимно мери које се странице прегледају и који се канали контакта (телефон, WhatsApp, имејл, формулар) користе. У ту сврху не постављају се колачићи нити се чувају ИП адресе; препознавање након истог дана није могуће. Садржај формулара (нпр. име, имејл, порука) не прослеђује се агенцији DLM Digital. Подаци се обрађују у Швајцарској или у ЕУ.

Сопствена статистика посета

Поред тога, на свом серверу водимо сопствену статистику посета без колачића. Бележимо прегледану страницу, веб-страницу са које сте дошли (само њен домен), евентуалне параметре кампање (utm_source, utm_medium, utm_campaign), врсту уређаја (паметни телефон, таблет, рачунар), језик прегледача, као и кликове на канале контакта (телефон, WhatsApp, имејл, упутства за долазак) и слање формулара. Да бисмо могли да бројимо посете, од ИП адресе, идентификатора прегледача и датума, у комбинацији са тајним кључем, формирамо скраћену контролну вредност (хеш). Сама ИП адреса се не чува; контролна вредност се мења свакодневно и не омогућава закључке о Вама лично. Не користе се ни колачићи ни било какво друго складиштење у Вашем прегледачу. Подаци служе искључиво за нашу сопствену анализу, не прослеђују се трећим лицима и чувају се у Швајцарској или у ЕУ. Правни основ је наш легитиман интерес да веб-страницу обликујемо према потребама посетилаца.

Филм на почетној страници (Vimeo)

На почетној страници приказујемо наш филм путем видео-сервиса Vimeo (Vimeo.com Inc., Њујорк, САД). Уграђујемо га са подешавањем „Do Not Track“: Vimeo не поставља колачиће и не прави профиле коришћења. Приликом учитавања филма Vimeo из техничких разлога нужно добија Вашу ИП адресу и информације о Вашем прегледачу.

Конфигуратор одела по мери

Ваш избор у конфигуратору одела по мери („Стилови и опције“) чува се искључиво у Вашем прегледачу (localStorage) и не преноси се нама. Добијамо га само ако га пошаљете уз захтев за термин или нам пошаљете PDF. Свој избор можете у сваком тренутку обрисати путем опције „Ресетуј све“.

Онлајн продавница (Shopify)

Наша онлајн продавница на thesartorialist.ch/shop ради на платформи Shopify (Shopify International Limited, Даблин, Ирска, и Shopify Inc., Отава, Канада). Подаци о производима, фотографије и цене учитавају се са платформе Shopify; фотографије производа испоручују се директно са сервера компаније Shopify (cdn.shopify.com), који из техничких разлога нужно добија Вашу ИП адресу.

Чим додате артикал у корпу, постављамо строго неопходан колачић са идентификатором Ваше корпе (важи 14 дана), као и колачиће сесије компаније Shopify, како би се Ваша корпа и поруџбина подударале. Саму поруџбину — адресу, слање и плаћање — завршавате на Shopify страници за плаћање на shop.thesartorialist.ch, где важе и напомене о заштити података компаније Shopify. Подаци се обрађују ради извршења купопродајног уговора. Shopify може обрађивати податке и у земљама ван Швајцарске и ЕУ; за то су уговорене стандардне уговорне клаузуле.

Захтеви за термин и повратни позив путем веб-странице

Ако путем веб-странице затражите термин или повратни позив, Ваше податке (име, телефон, имејл, жељени датум и — ако сте изабрали — Ваш избор стила) шаљемо имејлом нашем атељеу, а Вама шаљемо потврду. За слање ових имејлова користимо сервис Resend (Resend Inc., Сан Франциско, САД), са обрадом података у ЕУ. Ваше податке чувамо и у нашој бази података о клијентима, како бисмо припремили Ваш термин и консултације и пратили Ваш захтев. Податке користимо искључиво за обраду Вашег захтева и бригу о Вама као клијенту. Путем WhatsApp-а или SMS-а контактирамо Вас само ако сте на то изричито пристали; ову сагласност можете у сваком тренутку опозвати.

Упити имејлом или телефоном

Ако нас контактирате имејлом или телефоном (нпр. ради захтева за термин), Ваш упит, укључујући контакт податке које наведете, чувамо ради обраде захтева и за случај додатних питања. Ове податке не прослеђујемо без Ваше сагласности. Подаци остају код нас док не затражите њихово брисање или док не престане сврха њиховог чувања. Обавезне законске одредбе — нарочито рокови чувања — остају нетакнуте.